C. C. NOIRE　輕簡生活

托買商品：

　Blizzard

　　魔獸世界　飛行座騎娃娃　部落　一隻

總金額：1645 元

其中包含

　Blizzard

　　商品總價 890 元

　　Blizzard 的國際運費 655 元

　　國內（7-11）運費 55 元

　　代買費用 45 元

◎　４／１８　買家下標並通知匯款 1645 元

◎　４／１９　確認收到匯款

　　　　　　　已在 Blizzard 訂購

　　　　　　　預計　５／２～８　會到台灣

◎　４／３０　收到包裹嚕

◎　５／１　　寄出包裹了　請買家注意收件唷～*

◎　５／４　　買家下標在聯盟賣場　但實際上要的是部落娃娃　希望能更換

　　　　　　　回應買家　更換 ok 但需要再度等待美國寄送

　　　　　　　並提供地址　請買家寄回聯盟娃娃　以便跟官網更換商品

◎　５／７　　買家再度來信　質疑是否幫更換　強調自己並無錯誤

　　　　　　　並威脅會採取法律行動

　　　　　　　回應買家　本來就已經說可以換...　Orz

　　　　　　　無禮的溝通方式無助於解決事情

　　　　　　　並詢問是否已將聯盟娃娃寄回

◎　５／１４　仍未收到娃娃　提醒買家更換商品有時間限制

　　　　　　　請買家盡速寄出喔

◎　５／１６　收到買家寄出的娃娃了

◎　５／１７　寄給暴風雪更換

◎　５／２５　暴風雪 email 告知　已收到娃娃　並寄出更換娃娃

◎　５／２９　買家 email 詢問進度

　　　　　　　告知買家